PAMEKASAN CHANNEL. Mbanking BCA mengalami error beberapa menit dengan lampu indikasi aplikasi BCA Mobile terus berwarna merah padahal jaringan internet stabil pada Senin (20/3/2023).
Indikator lampu berwarna merah membuat berbagai transaksi yang ada pada layanan BCA Mobile tidak bisa digunakan. Seperti transfer, isi ulang flash, cek mutasi saldo dan sebagainya.
Melalui media sosial Twitter, para nasabah Bank Central Asia mengeluhkan aplikasinya tidak dapat digunakan. Aplikasi bank tersebut hanya menunjukan indikator berwana merah. Padahal kondisi jaringan stabil.
Mendapat banyak keluhan dari nasabah, Bank Bca coba menanggapinya. Melalui jawaban di Twitter, pihak bank sampaikan permohonan maaf atas kejadian tersebut.
“Mohon maaf atas ketidaknyamanannya Bapak/Ibu Pelanggan. Saat ini sedang ada kendala terkait penggunaan m-BCA (BCA mobile) dan masih dalam proses penanganan. Kami sarankan mencoba secara berkala,” tulis keterangan akun @HaloBCA.
Namun jika menilik dari unggahan terakhir bank BCA. Mereka kini akan meningkatkan keamanan aplikasi miliknya. Dengan membuat keamanan dari wajah nasabah
