“Kami menyediakan portal atau kanal pengaduan melalui website resmi yang dilengkapi nomor WhatsApp agar masyarakat lebih mudah menyampaikan laporan,” ujarnya.
Ia menjelaskan, sistem pengaduan dibuat dalam bentuk formulir digital agar laporan yang masuk lebih lengkap dan mudah diverifikasi.
“Model pengaduannya berbentuk form, sehingga data yang masuk lebih lengkap, mulai dari identitas pelapor, alamat, hingga dokumentasi persoalan yang dilaporkan,” kata Muhri.
Menurutnya, P3MBG Madura tidak hanya membuka layanan pengaduan, tetapi juga melakukan kajian terhadap data dan temuan yang diterima dari masyarakat. Hasil laporan tersebut nantinya akan menjadi bahan evaluasi untuk mendukung pengawasan program MBG di lapangan.
Muhri menegaskan, lembaga yang dipimpinnya tidak dibentuk untuk menjatuhkan pihak tertentu ataupun menghambat pelaksanaan program MBG. Sebaliknya, P3MBG Madura hadir untuk mendorong pembinaan dan perbaikan secara berkala agar program berjalan sesuai aturan dan tepat sasaran.
“Tujuan kami bukan menjatuhkan usaha orang lain, tetapi memastikan ada pembinaan dan perbaikan yang berkelanjutan,” pungkasnya.
