PAMEKASAN CHANNEL. Salah satu nasabah atas nama Asad Budiman merasa kecewa terhadap pelayanan yang diberikan pihak BRI Pamekasan khususnya, Unit BRI Terminal.
Kekecewaan lantaran BPKP tak kunjung dikeluarkan meski angsurannya sudah dinyatakan lunas.
Ia menyebutkan, harusnya angsuran BPKB itu kalau sudah dinyatakan lunas bisa diambil. Namun pihak BRI mengaku BPKB itu hilang, bahkan berdalih BPKB itu ada di oknum yang tersangkut kasus penggelapan uang.
“Saya sudah datang beberapa kali ke BRI untuk meminta BPKB milik saya itu mas, tapi itu tak kunjung dikasih,” jelas Asad Budiman, Senin, 19 Juni 2023.
Dikatakannya, sebelumnya bahwa pihak BRI akan memberikan solusi dengan adanya BPKB yang hilang tersebut, meliputi pemberian pinjaman sekaligus akan mengganti BPKB yang hilang sesuai dengan regulasi.
“Tapi solusi yang diberikan kepada saya tidak jelas, alias di PHP,” jelasnya.
Karena ini sudah tidak jelas dan bikin kecewa, maka pihaknya mendesak pihak BRI agar mengeluarkan BPKB tersebut. Sebab, BPKB mobil itu sangat dibutuhkan karena mobilnya akan dijual untuk kebutuhan bisnis.
“Mau dijual mobil saya ini mas untuk biaya bisnis. Saya ini kan butuh uang sekarang, ya kan,” ungkapnya.
Sementara itu, Pimpinan Cabang BRI Pamekasan, Darwis Muhammad mengaku sudah memerintahkan kepala Unit BRI Terminal untuk segera menyelesaikan persoalan ini.
“Sudah, saya menyuruh ke kepala unit agar ini segera diselesaikan,” katanya.
